Om du har kansellert en kjøretime før kanselleringsfristen (36 timer på vanlige kjøretimer), og har en forhåndsbetalt pakke, vil timen bli refundert tilbake til pakken.
Kör Basic har 14 dagers kanselleringsfrist. Happy hour-timene kan ikke refunderes.
Dersom du ikke har et program, eller kjøretimen er booket utenom programmet, vil timen bli refundert til Kör-kontoen din, så du kan bestille ny kjøretime uten å betale på nytt. Du vil da se pengene under "Disponibelt beløp".